1. Pembatalan Tempahan

• Pembatalan hendaklah dimaklumkan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum sesi.
• Pembatalan lewat boleh menyebabkan deposit hangus.

2. Penjadualan Semula

• Penjadualan semula dibenarkan tertakluk kepada ketersediaan slot dan mesti dimaklumkan lebih awal.

3. Bayaran Balik

Bayaran balik hanya dipertimbangkan jika:

• Studio gagal menyediakan perkhidmatan.
• Berlaku kesilapan besar daripada pihak kami.

Bayaran balik tidak diberikan bagi:

• Ketidakhadiran pelanggan
• Perubahan fikiran
• Ketidakpuasan subjektif terhadap gaya fotografi.

4. Produk Fizikal

• Produk bercetak atau ditempah khas tidak boleh dipulangkan kecuali terdapat kecacatan atau kesilapan daripada pihak kami.